Como validar se BankPlus fez o envio por e-mail?
O objetivo do artigo é demonstrar ao usuário maneiras de validar e rastrear o envio dos e-mails pelo BankPlus, e se todos os documentos necessários, como o DANFE e o XML foram incluídos no envio. É possível realizar essa verificação nas telas de Centro de Impressão, Títulos Bancários e pelos campos de usuário do documento de saída.
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Atenção | |||||||
| Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas. | ||||||||
Acesse BankPlus → Cobrança → Centro de impressão, e liste as cobranças.
Arrastando a barra de rolagem para direita é possível encontrar as colunas Nº de Emails enviados, Data do último envio por e-mail, Status do Envio do Danfe e Status do Envio do Xml nessas colunas é possível verificar quantas vezes a parcela foi enviada por e-mail, a data do último envio e se o Danfe e Xml foram enviados junto a cobrança.
Acessando BankPlus → Cobrança → Títulos Bancários, as mesmas colunas estão presentes, assim sendo possível fazer a verificação de forma rápida.
Para ver os detalhes do envio do e-mail, selecione a parcela e clique no botão Histórico.
Caso tenha ocorrido algum erro no envio manual do e-mail o BankPlus irá gravar o erro na linha da parcela:
A tela de histórico do título será aberta, nela é possível ver a data do envio do e-mail e o usuário responsável, caso o envio seja realizado pelos serviços essa informação também é gravada.
Nesta tela também é possível verificar os erros que ocorreram ao enviar manualmente o boleto:
Também é possível visualizar se o boleto foi enviado pelos campos de usuário da nota.
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Observação | |||||||
| Para visualizar os campos de usuário vá em Visão → Campos definidos pelo usuário ou Ctrl + Shift + U. | ||||||||