Dúvida

Ao tentar cadastrar Código de Benefício Fiscal para uma nova entidade, é apresentada a seguinte mensagem:

Não foram encontradas configurações de empresas com o ID: [XXX].

O que ocasiona essa mensagem e como realizar a configuração da nova entidade?

Procedimento

A mensagem indica que o TaxPlus NF-e/NFC-e não localizou as configurações da empresa associadas ao identificador informado. Isso pode ocorrer quando a nova entidade ainda não foi configurada em "Cadastro de Entidades" e nos "Parâmetros Gerais".

Para corrigir:

Acesse o Cadastro de Entidades do TaxPlus NF-e/NFC-e.

Confirme se a nova empresa está cadastrada e ativa;

Verifique se o código ou ID da entidade corresponde à empresa que está sendo utilizada.

Acesse os Parâmetros Gerais do add-on.

Confirme se a nova empresa também está configurada nessa tela;

Salve as configurações realizadas.

Feche e abra novamente a tela de cadastro do Código de Benefício Fiscal.

Tente realizar o cadastro novamente.